1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der JUMAsocialmedia GbR, Knäppenstr. 13, 33129 Delbrück, Deutschland (im Folgenden „Agentur“ genannt) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt).
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Agentur deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt.
(3) Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht erneut ausdrücklich vereinbart werden.
2 Vertragsgegenstand und Leistungen der Agentur
(1) Gegenstand dieses Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Social-Media-Management, Content-Erstellung, Influencer-Marketing, Werbekampagnen sowie sonstige digitale Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der individuellen Leistungsbeschreibung, die Bestandteil des Vertrages ist.
(3) Die Agentur ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung der vereinbarten Leistungen zu beauftragen.
3 Vertragsschluss
(1) Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot der Agentur schriftlich annimmt oder eine gesonderte schriftliche Vereinbarung zwischen der Agentur und dem Kunden getroffen wird.
4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die Preise der Agentur ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Leistungsbeschreibung.
(2) Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(3) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
(4) Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen.
(5) Die Agentur ist berechtigt, Voraus- oder Abschlagszahlungen zu verlangen.
(6) Ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
5 Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Die Agentur verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und nach den anerkannten fachlichen Standards zu erbringen.
(2) Der Kunde verpflichtet sich, der Agentur alle für die Erbringung der Leistung notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und in geeigneter Form bereitzustellen.
(3) Verzögerungen, die aufgrund verspäteter Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten der Agentur.
(4) Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen oder gegen geltendes Recht verstoßen.
6 Abnahme
(1) Nach Fertigstellung der vereinbarten Leistungen ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich abzunehmen.
(2) Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde die Leistung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Fertigstellung schriftlich beanstandet oder die Leistung in Gebrauch nimmt.
7 Gewährleistung und Haftung
(1) Die Agentur gewährleistet, dass die Leistungen zum Zeitpunkt der Abnahme frei von Sach- und Rechtsmängeln sind.
(2) Mängel sind der Agentur unverzüglich schriftlich mitzuteilen.
(3) Die Agentur haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(4) Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(5) Die Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten drei Monaten für die betroffene Leistung gezahlt hat.
8 Urheberrecht und Nutzungsrechte
(1) Die Agentur räumt dem Kunden nach vollständiger Zahlung der Vergütung die für den vertraglich vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den erstellten Inhalten ein.
(2) Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung der Agentur.
(3) Die Agentur behält sich das Recht vor, erstellte Werke zu Referenzzwecken zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.
9 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten.
(2) Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzvorschriften.
(3) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Agentur zur Vertragserfüllung erforderliche Daten an beauftragte Dritte weitergeben darf.
10 Werberecht
(1) Die Agentur ist berechtigt, im Rahmen ihrer Eigenwerbung auf die erbrachten Leistungen und Projekte hinzuweisen (z. B. auf der eigenen Website oder in Social Media).
(2) Sollte der Kunde dies nicht wünschen, ist ein schriftlicher Widerspruch innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme der Leistung erforderlich.
11 Zahlungsverzug und Abtretung
(1) Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die Agentur berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderungen auszusetzen.
(2) Weitergehende Ansprüche wegen Zahlungsverzugs bleiben unberührt.
(3) Die Agentur ist berechtigt, Forderungen gegen den Kunden an Dritte abzutreten, sofern eine datenschutzrechtliche Grundlage hierfür besteht.
12 Stornierung
(1) Nach Annahme eines Angebots ist eine Stornierung durch den Kunden nur mit Zustimmung der Agentur möglich.
(2) Erfolgt eine Stornierung, ist die Agentur berechtigt, eine Stornogebühr in Höhe von 30 % des vereinbarten Gesamtpreises zu berechnen. Bei Stornierung innerhalb von vier Wochen vor Fertigstellung beträgt die Gebühr 50 %.
(3) Bereits erbrachte Leistungen werden unabhängig hiervon vollständig berechnet.
13 Lieferfristen und Säumniszuschläge
(1) Der Kunde verpflichtet sich, vereinbarte Fristen, insbesondere hinsichtlich der Bereitstellung von Inhalten und Materialien, einzuhalten.
(2) Kommt der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nach, ist die Agentur berechtigt, einen Säumniszuschlag in Höhe von 10 % des vereinbarten Gesamtpreises zu erheben.
(3) Weitere Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
14 Schlussbestimmungen
(1) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
(2) Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Delbrück, sofern der Kunde Kaufmann ist.
JUMAsocialmedia GbR
Knäppenstr. 13
33129 Delbrück
Deutschland
Tel.: +49 1575 3113611
E-Mail: info@jumasocialmedia.de
Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Maximilian Seifert, Justin Konuk
Verantwortlich i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV: Maximilian Seifert, Knäppenstr. 13, 33129 Delbrück
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.